در این نوشته قصد داریم به سوالات متداول شما عزیزان پاسخ دهیم .

همچنین شما میتوانید دیگر سوالات خود را در بخش دیدگاه های این پست بنویسید و در اسرع وقت پاسخ آنها را دریافت کنید .

و اما سوالات متداول شما !

پرسش :  چرا با اینکه وای فای و اینترنت مودم وصل است ولی دریافت و ارسال دیتا ندارد ؟

پاسخ : وارد پنل شوید، سربرگ Home  را انتخاب و دکمه Send/ Receive  را چک کنید. این دکمه حتما باید روشن باشد.

در این حالت اگر چه سیم کارت بسته افزایشی دارد اما مانده موجودی سیم کارت کم است . موجودی سیم کارت باید حداقل 10000 ریال باشد.

***

پرسش : وای فای مودم کانکت شده چرا با وجود اینکه سیم کارت داخل مودم است پیغام  Insert a SIM card  می دهد ؟

پاسخ : برای کلیه مدلها  سیم کارت باید با پوکه کامل استفاده شود و احتمالا شما از سیم کارت میکرو استفاده کرده اید.

سیم کارت را جای درست آن قرار نداده اید، بعضا به اشتباه سیم کارت را جای مربوط به حافظه جانبی قرار میدهند.

به دلیل نادرست گذاشتن و برداشتن سیم کارت ، پلاتینهای محل قرار گیری سیم کارت آسیب دیده است.

***

پرسش: چه آداپتوری برای شارژ مودم مناسب تر است ؟

پاسخ: ترجیحا آداپتوری استفاده کنید که با میزان آمپر تعیین شده روی باطری همخوانی داشته باشد. میتوانید از آداپتورهای شارژ گوشی استفاده کنید.

***

پرسش : خرابی باطری را چگونه تشخیص دهیم ؟

پاسخ : در صورتیکه باطری مودم شما باد کرده و یا کاغذ سفید روی آن به قرمز تغییر رنگ داده باشد؛ باطری خراب است .

***

پرسش : چرا با وجود اینکه سیم کارت داخل مودم هست؛  آنتن ندارد ؟ 

پاسخ : Pin code سیم کارت شما فعال است ؛ برای غیر فعال کردن آن باید وارد پنل مودم شده و از سربرگ Setting گزینه Security  را انتخاب و سپس روی PIN Management  کلیک کرده و Pin را غیرفعال کنید.